價錢算得出來 客人才會約
從 IG 或地圖點進來的新客,相簿裡多半存著一張想做的款式;舊客直接找預約按鈕。
作品照要真的、分好類
只放你和店裡設計師做的,在同一個位置、同一種光線下拍,依長度、顏色或款式分好。每張註明做了什麼、誰做的、花了多久。
價目寫起價和時長
剪、染、燙、凝膠、接睫毛、做臉,每項寫起價和大概要坐多久,下班後趕不趕得及,客人自己算得出來。只寫「私訊詢價」,客人得先開口問才知道價錢。
加價條件寫成一張表
價錢會變的地方寫成條件:頭髮過肩或到胸下、髮量特別多、卸別家的甲、延甲、補睫毛隔了幾週、指定設計師。每一條寫加多少、多留多久,客人看完算得出大概的數字。
套票寫明次數與期間
套票和儲值卡的價錢旁邊寫清楚:含哪些項目、可以做幾次、用到哪一天、哪些時段能用、沒用完怎麼退。做臉、美甲適用衛福部的美容定型化契約,會員卡或類似的憑證要寫明服務內容、時段、次數與期間,廣告也不能用「終身」「永久」。
設計師與技師各一張卡
客人常是看了某一位的作品才來。每位寫擅長的項目、哪幾天在店、指定要不要另外收費,下面接他自己的作品;預約時可以直接指定他。
預約與時段
預約按鈕放在每列價目和每張作品下面,按了就帶著那個項目去約。加購・依需求報價
改期與遲到規則
幾點以前可以改期、用什麼方式說、遲到幾分鐘內照原本的項目做、超過了改做什麼、沒來的話下次要不要先付訂金,客人按預約之前就讀得到。
怎麼找到門
很多工作室在公寓樓上、門口沒有招牌:寫清楚在幾樓、按哪一個電鈴,機車和汽車各停哪裡。
價錢怎麼 跟著客人變
嘉義一個人做的美甲美睫,客人點一款,五片甲片就從甲根刷上那個顏色,價錢和時長跟著換;台北大安區的預約制髮廊,首屏拉到自己的頭髮長度,剪染燙的起價與時長一起變。
在作品集看全部:美業與運動(2 件)
美業 各方案的差別
一個人做的店,和客人要先挑設計師的店,網站長得不一樣。
一頁式網站
NT$20,000
用這個方案算:一頁式網站一人工作室的一頁,價目和預約排在一起,價目每項寫時長,改期與遲到的規矩緊跟在預約按鈕後面。
這個方案的範例:半月甲室
經營版
NT$50,000
用這個方案算:經營版作品一多,客人找「鎖骨長的霧色」要滑很久:設計師兩三位的髮廊,作品另外一頁,照頭髮長度排,再分剪、染、燙、整理。
這個方案的範例:髮樣室
故事版
NT$50,000
用這個方案算:故事版有招牌技法的店,把一次漂染的幾個小時排成幾幕,每幕一張近照,旁邊標是第幾個小時;還沒來過的客人看得出要坐多久、為什麼是這個價。
完整版
NT$80,000
用這個方案算:完整版首頁留一段跟著捲動的技法示範,作品、價目和設計師各自一頁;價目頁的每列連到做過這個項目的作品。
高度客製
NT$150,000 起
看怎麼報價:高度客製有好幾家分店的店,網站接上現有的 POS 或預約系統:會員登入就查得到儲值餘額與點數,在哪一家分店消費都扣同一張卡。
開美業 工作室的人 常問的事
作品照 拍到 客人的臉, 可以放嗎?
要先問過本人,留下同意的紀錄,LINE 的對話也算;客人未成年就問家長,之後想撤下就撤下。頭髮的背面、側面和指甲照拍不到臉,要問的多半是正面那張。
網站上能 預約、 指定 設計師嗎?
可以,要先想清楚的是時段怎麼切。以髮樣室的價目為例,設計剪髮約 1 小時,漂髮加上色約 3 小時 15 分;每位設計師在店的日子不同,一人工作室則是一個時段只接一位。這幾條定下來,網站上的時段才排得出來。
做臉的效果, 網站上 可以寫嗎?
寫做了什麼、要多久、適合什麼膚況的人,不寫治療。醫療法第 84 條規定非醫療機構不得為醫療廣告,第 87 條把暗示或影射醫療業務的廣告也視為醫療廣告;網站上賣保養品的話,化粧品衛生安全管理法第 10 條規定化粧品不得宣稱醫療效能。有雷射、注射這類醫療項目,是醫美診所的網站,規則不同。
客人 沒來, 訂金 可以 不退嗎?
做臉、美甲這類美容服務,不建議寫成沒來就不退。衛福部依消費者保護法公告的美容定型化契約,不得記載事項第一點規定:不得約定消費者違反契約時,要支付違約金或拋棄已支付的費用。同一份契約第十八點則要求預約方式事先約定,客人不能來要照約定的方式提前通知。訂金寫成怎麼抵:「當天改期或沒來,下次預約先付訂金,做完抵工錢」,寫在預約說明旁邊。

