診所網站設計

連長輩也能自己在手機上查門診、掛號

病人點進診所網站是來查的,想立刻看到今天有沒有看診、該掛哪位醫師。門診表的字放大到長輩看得清楚,內容照醫療廣告的規定寫。

方案從 NT$20,000 起

櫃台的電話少響幾次

會查診所網站的,常是正不舒服的病人,或替長輩查的子女,用的多半是手機。

  1. 今天的門診

    首屏一行寫今天開了哪幾診、各是哪位醫師,照門診表自動換。請假、停診放在它上面的一條公告,寫明哪一天哪一診,過了就撤下。

  2. 一週門診表

    橫的是星期,直的是上午、下午、晚上,一格寫一位醫師,休診的格子畫斜線;手機上改成一天一張卡,今天那張排第一張。

  3. 掛號入口

    「掛號」或「預約」選一個詞,全站只用它,按鈕在首屏和各頁頁首。按鈕旁寫一行要準備的資料,例如身分證字號或病歷號、生日,病人不會掛到一半才去翻皮夾。加購・依需求報價

  4. 醫師與科別

    每位醫師一張卡,寫專長和看哪幾診;科別底下用病人的說法寫看哪些狀況。照片一定是醫師本人,還沒拍就先用姓名字卡。

  5. 初診須知

    照你的規定列一張清單:健保卡、藥袋、之前的檢查報告;動物醫院加上空腹、裝籠與要不要帶糞便。病人前一天就備齊,免得到了櫃台才回家拿。

  6. 自費寫明價格

    植牙、矯正、自費疫苗這類健保不給付的項目,寫起價或計費方式。醫療費用可以寫;就醫送禮品、折扣、宣傳分期付款,是醫療法禁止的招攬方式,網站上不放。

  7. 無障礙與交通

    診所在幾樓、門口有幾階、電梯放不放得進輪椅,照實寫在地址下面;坐輪椅或推嬰兒車來的人,出門前就能判斷。

  8. 長輩看得清楚

    字級放大、字與底色的對比拉高,按鈕大到手指點得準;時間寫「下午 2:30」;寫成 14:30,長輩得先換算一次。電話寫成一按就撥的連結,想直接問的人打得到櫃台。

  9. 醫療廣告規定

    衛教文章標上更新日期與資料來源,網址報衛生局備查。自費價格、醫師資歷和衛教內容,上線前由你逐項確認。

病人的第一個問題各家不同

社區牙醫讓病人在上下兩排牙上點出不舒服的那一顆,看可能的原因與健保給付;中醫診所依門診表顯示今天哪幾診有開,照科別與醫師掛號;動物醫院把狗、貓、兔子和小型哺乳類的就醫準備分開寫,預約也從選物種開始。

在作品集看全部:醫療與健康(3 件)

診所各方案的差別

醫師人數和自費項目的長度,決定一頁放不放得下。

  • 一頁式網站

    NT$20,000

    門診時間、看哪些狀況、費用怎麼算,都排在同一頁;牙醫把健保和自費分開寫,動物醫院列出疫苗與健檢的起價,連坐火車來要走哪個出口都寫了。

    用這個方案算:一頁式網站
  • 經營版

    NT$50,000

    醫師多、科別要分開介紹時,醫師與科別、門診時間與掛號各自一頁,首頁留今天的門診和這週的醫師班表;衛教文章另開一區,一篇一頁。

    這個方案的範例:苓居中醫診所、厝邊牙醫診所、圓尾動物醫院

    用這個方案算:經營版
  • 故事版

    NT$50,000

    這裡的招牌段是一張平面圖,不是品牌故事:初診要跑好幾個櫃台的診所,把報到、檢查、看診、批價的位置依序標出來,病人進門前就認得路。

    用這個方案算:故事版
  • 高度客製

    NT$150,000 起

    候診的病人在手機上看現在叫到幾號,算好什麼時候從家裡出門。

    看怎麼報價:高度客製

診所網站常被問的事

網站上哪些話不能寫?

誇大和證明不了的話不能寫,例如「首創」「唯一」「根治」,也不能拿治療前後的對比照片做宣傳。門診、醫師、服務內容、費用、交通與衛教都可以寫,《醫療機構網際網路資訊管理辦法》第 2 條列的就是這些:診所的一般資料、人員、設施、服務內容、預約、聯絡方式與健康知識。衛福部另外列了 12 點不正當的宣傳方式,上線前要逐條對過一次。

動物醫院也要照醫療法嗎?

不用,動物醫院照的是獸醫師法。第 23 條規定,不是獸醫診療機構不能做診療廣告,獸醫診療機構對自己的業務也不能登載不實的廣告。網站一樣只寫查證得到的事:獸醫師的專長、看哪些動物、門診時間與費用起價,不寫治癒率,也不做保證。

診間照片拍得到病人怎麼辦?

有病人入鏡的照片,要先取得本人同意;在休診時段拍診間和候診區最單純。

衛教文章要自己寫嗎?

要由醫師撰寫或確認。《醫療機構網際網路資訊管理辦法》第 6 條要診所對網站內容的正確性負責;第 7 條要求網站上的醫療或健康知識標製作或更新日期,並註明內容來源或主要的科學文獻。這兩欄排在每篇文章的固定位置,醫師寫完就填上。

一位醫師的診所,網站怎麼排?

醫師的介紹就是診所的介紹,放在今天的門診下面。門診表只標哪些時段有看診,格子裡不填名字;醫師請假就是整診休診,停診公告寫明是哪一天的哪一診。

櫃台貼的那張門診表

拍下來或傳檔案都行。另外附上每位醫師的姓名與專長、現在用的掛號方式,和初診須知(有的話)。